سياسة رسائل واتساب
تستخدم ميلا أرابيا واتساب لإبقائكِ على اطلاع بطلبكِ لدينا. توضّح هذه الصفحة ما نرسله بالضبط، وكيف توافقين على استلامه، وكيف توقفينه في أي وقت.
ما الذي نرسله
نرسل رسائل تخصّ طلبكِ وحده:
- تأكيد الطلب — بعد طلبكِ بوقت قصير نرسل رقم الطلب وعدد القطع والمبلغ المستحق، ونطلب منكِ التأكيد أو الإلغاء. الدفع عند الاستلام، لذلك لا نشحن الطلب قبل تأكيدكِ.
- تذكير واحد إذا لم يصلنا ردّكِ.
- الطلب قيد التجهيز — عندما نبدأ بتجهيز طلبكِ.
- تم الشحن — عندما يصبح طلبكِ في طريقه إليكِ.
- بعد التوصيل — بعد وصول طلبكِ بأيام قليلة، رسالة شكر توضّح كم طلباً بقي لكِ للحصول على قطعة مجانية، وبعد طلبكِ الأول تتضمّن أيضاً كود خصم لطلبكِ القادم.
أما العروض الأخرى فلا نرسلها إلا إذا طلبتِها، كما هو موضّح أدناه.
كيف تمنحين موافقتكِ
تحديثات الطلب. قبل إتمام طلبكِ تُبيّن السلة بوضوح: «سنرسل لكِ تحديثات طلبكِ عبر واتساب. ردّي بكلمة إيقاف في أي وقت للإيقاف.» وبإتمامكِ الطلب برقم الهاتف الذي تدخلينه، فأنتِ توافقين على استلام الرسائل الموضّحة أعلاه بخصوص هذا الطلب. وتصل هذه الرسائل إلى كل عميلة.
العروض الأخرى. في السلة خيار غير محدَّد: «أرسلوا لي أيضاً العروض والخصومات». لا نرسل تذكير السلة المتروكة ولا مكافأة الولاء إلا لمن حدّدت هذا الخيار، ويُحفظ اختيارك مع طلبكِ.
كيف توقفين الرسائل
ردّي بكلمة «إيقاف»، أو اضغطي زر الإيقاف في أي رسالة نرسلها. يُضاف رقمكِ إلى قائمة حظر دائمة تُراجَع قبل كل رسالة، فلا تصلكِ منّا رسائل واتساب بعدها.
ويمكنكِ ببساطة إخبارنا بكلماتكِ في المحادثة، أو مراسلتنا على info@millaarabia.com، وسنوقف الرسائل عنكِ.
إيقاف رسائل واتساب لا يؤثر على طلبكِ — سنتصل بكِ هاتفياً بدلاً من ذلك.
رقم هاتفكِ
نستخدم رقم الهاتف الذي تدخلينه عند الطلب لتوصيل طلبكِ ولإرسال الرسائل الموضّحة أعلاه. لا نبيعه ولا نؤجّره ولا نشاركه مع أحد عدا شركة التوصيل التي تسلّمكِ الطرد. للمزيد راجعي سياسة الخصوصية.
للاستفسار: info@millaarabia.com